يجسد بروتوكول الصيانة وثيقة جوهرية لضمان سلامة العمليات الخاصة بـ المستفيد . يوفر هذا البروتوكول إلى بيان المسؤوليات المخولة بـ تنفيذ خدمات الصيانة ، و يُفصّل بنود الدعم الفني اللازمة . بالإض�